“幸亏选择了一家在葡萄牙有分公司的移民机构，”客户王先生在赴葡考察后有感而发。赴葡考察前，客户考虑到在葡萄牙置业移民后续安家等问题，因此选择了在里斯本有分公司的世贸通集团。在经历考察中的一次紧急事件之后，客户更加意识到在危急时刻，世贸通里斯本公司能够提供各种及时有效的帮助，才是其移民葡萄牙的强力后盾。
在客户赴葡考察第二天的晚上十点左右，世贸通里斯本分公司的客服人员接到客户的求助电话。客户情绪非常紧张，希望世贸通分公司人员帮他联系里斯本最好的律师立马赶到酒店，不管付多少钱都愿意。电话这头，客服人员一边在电话里安抚他的情绪，一边询问缘由，原来王先生和酒店隔壁房间的住客因为噪音发生争执，动了手，客户吃了亏。于是气愤之下，要起诉打人者。
客服人员意识到情况紧急，客人急需法律帮助。于是，立即联系世贸通里斯本分公司的合作律师事务所，告知事情经过，律师Luis表示二十分钟之内就会赶到酒店处理此事。大约十五分钟左右，律师Luis不仅自己提前赶到，还带了一位当地很有名气的刑事律师Catarina。
两位律师的到来，让处于愤怒和焦虑中的客户渐渐镇定下来，通过专业的分析和耐心的劝导，客人放弃了通过诉讼解决此事，同时也意识到自己的急躁脾气所带来的不良后果，双方最终和解。
事后回想，王先生对世贸通客服的快速反应和律师的专业水准给予了高度评价，并表示这件事合理的处理不仅没有影响到他的买房计划，反而更加坚定了他们的决心。第三天，客户就成功签约购房。
【王先生获批信息】
王先生所购房信息：
获批时间：2013年3月24日
购房地点：里斯本市区
购房价格：32.6万欧元&36.4万欧元
【所购房产】
户 型：两居室公寓(两套)
占地面积：86㎡&89㎡
建筑面积：86㎡&89㎡
泳 池：社区泳池