加拿大移民经商:受中国电子商务蓬勃发展的刺激,美国也正努力赶上中国的发展速度,同时,加拿大也开始不甘落后。由于零售商们在网络商城上联盟,所以不太可能恶性竞争机制,因为他们共同制定价格,吸引更多消费者。成立三年的Shop.ca首席执行官James Haggarty说:“我们得出结论——在网络商城上,我们可以结识其他有趣的同盟。”
ShopTronics在自己的官网和亚马逊上销售电子产品,其主管Deepak Jain说:“我们希望我们的产品得到更多曝光。”他每个月付给亚马逊29.99美元的费用,再加上其销售的8%到15%左右给亚马逊作为渠道费用。
James Haggarty说:“eBay的收费为销售的10%,再加上每个月15.95美元到179.95美元不等的费用,具体收多少根据商业规模而定,有些商家有高达20%的优惠。Shop.ca的收费标准和亚马逊相近,也是6%到25%,但是Shop.ca没有额外的收费。”Jain补充道:“亚马逊的服务很有效率,而且产品的曝光也非常合理。ShopTronics的销售额在2013年猛增了250%,第二年也翻了一番。”
根据加拿大零售理事会关于电子商务发展的报告可知:即便如此,加拿大的电子商务发展仍然开发不足。电子商务平台使得商家更容易向消费者销售,特别是对于中小企业者。调查结果显示:在加拿大,38%的商家都在电子商城上入驻。
北美主要的电子商城是Amazon和eBay,日本是Rakuten,拉美是MercadoLibre,中国是天猫,他们在各自国家的市场上都占据前两名。根据Shop.ca的报道,中国90%的电子商务都在网络商城上交易。Haggarty说:“在加拿大,网络商城的销售虽然在逐渐增长,但份额低于5%。我们正在努力。”
2014年,Shop.ca的销售激增90%,今年有望翻一番。亚马逊的副主席Peter Faricy说:“亚马逊2015年前五个月的销售增长了70%,同时商家增长了30%。亚马逊在年会期间,向会员提供两天免费的航运和分销,以刺激其进一步发展。在Amazon.com Inc上的商家构成从2007年的26%增长到44%,这也反映了加拿大电商卖家们在全球的扩张。”
Andrea Stairs说:“eBay作为行业领先者,已经形成了很多机制,特别是两年前成立的限制时间交易机制。许多公司,包括空吸尘器公司Dyson,把它作为折扣直销店。同时,它也吸引着越来越多的商家。”
Sylvain Prud说:“然而,还有一些商家不敢投入其中,例如Lowe’s有自己的电子商务网站,自从去年秋天开始,它一直在试用eBay。eBay是一个很好的平台,因为它可以吸引那些不会进入实体店体验的消费者。我们正在研究消费者消费习惯与业务增长的关系。”
当许多网络商城经常吸引消费者购买其满意的产品时,Shop.ca另辟蹊径,它为消费者提供更高级的产品。Haggarty说:“它新入驻了附加值高的时尚品牌,比如Michael Kors 和Kate Spade。高端零售商Sporting Life虽然也有自己的官网,但从去年秋天开始也入驻到Shop.ca。”
Sporting Life的联合拥有人David Russell,说:“现在仍然有很多供应商不愿意加入网络商城,因为他们认为网络商城是一个打折渠道,这样会降低其品牌价值。也有一些已经入驻到Shop.ca的零售商在供应商的要求下,退出Shop.ca。但是Sporting Life有自己的定价策略,并且也和Shop.ca合作愉快。”
Haggarty说:“现在Shop.ca开始卖杂货,与供应链商家联手,将于今年秋天在多伦多北部试运行。它提供24小时服务,包括屠夫、面包师、药店、宠物店、花店以及等干洗店。我们并不需要打败Amazon或eBay,我们只需要赢得消费者的信任。”