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新加坡樟宜机场将提供无缝旅行体验

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移民评估 专家解惑

关注新加坡移民关注新加坡生活:新加坡樟宜机场第四航站楼5日正式奠基,最新公布的设计细节注重装备先进的自动化设施,为游客提供快速无缝的旅行体验。

这些自动化设施将设在办理登记手续、行李托运、出入境关卡以及登机口等处。自助设施将全天运营,尤其是在高峰时期,游客将能享受快速办理登机手续带来的便利。

新加坡交通部长吕德耀在奠基仪式上说,第四航站楼的自助服务能够有效提升生产力,也能有效提高客户体验。“从值机到登机的过程,旅客能够体验到便捷,不会让他们花很长的时间等待我们去服务,去给他们安检,当他们需要帮助的时候时刻有人能够在旁提供指导,这是我们所追求的,”他说。

樟宜机场也说,在机场提供更多的自助服务是全球趋势,而面对新加坡日益紧缺的劳动力市场,尤其在地勤和保安部门实行这些措施显得更为必要。

吕德耀说,亚太地区的航空运输业发展迅速。根据国际机场理事会的数据,预计到2031年,这个区域客运量将从2011年的16亿人次勐增至50亿人次,成为全球最大的航空市场。该理事会还预计亚太地区大部分的国际航运都来自于区域内,主要受益于中国和印度两大市场的发展,以及亚洲国家之间更加紧密的经济联系。

樟宜机场需要提升自身,要有足够的吸引力带来更多航空公司,也需要建立与更多城市更频繁的联通。“如果缺少这些,航空公司将会寻求其他机场助其业务成长,樟宜机场会因此失去与世界的联系,其亚洲航运枢纽的地位也会荡然无存,”吕德耀说。

第四航站楼是在樟宜机场塬廉价航站楼基础上建设的,计划将于2017年落成。该航站楼计划可承载年客流量为1600万人次,落成后樟宜机场每年可承载总客流量将达到8200万人次。

新加坡樟宜机场目前包括叁个客运航站楼,两条跑道,可承载年客流量为6600万人次,去年实际客流量为5120万人次。新加坡此前公布,将在未来10年时间内建成第五座航站楼,届时其可承载年吞吐量达到1.35亿人次。

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