然而,也有个别不要脸的客户,赖帐不还,不讲信用,道德欠缺,做人不讲良心。碰到这样的客户最烦心,如果同这样的客户去吵去闹,把自己的人格都降低了,就此罢休,又觉得不甘心,打官司又要花时间和精力,如果请律师花费更大,所以做生意最怕遇到这类客人。碰到这样的客户,不仅是经济上的损失,更重要的是弄得精神上也很不愉快。虽说客户是上帝,但个别不好的客户只能说是狗屎。
人与人是平等的,不因为别人从你哪里获得了报酬,别人就成了你的奴隶,因为别人的报酬是用付出劳动而获得,因此,他们彼此是平等的。
有个做房地产经纪的,他是专门学建筑设计的,每次带客户看房,都是帮客户挑房子的毛病,尽心尽力帮客户买到满意的房子,所以他做的都是回头客,而且只做少部分的客户,碰到难侍侯的客户他就不做,他广告也不打,因为以前打广告时,被一些新移民利用,把他当免费的接送司机用,本来是要到太古去购物,结果说要到太古看房,他从北端跑到南端的市中心,再接到这客户到北端的太古,半箱油就没有了,所以后来他连广告也不打了。他认为钱少赚不要紧,较重要的是要有自己的人格和尊严,所以他对客户的原则,尽力去帮助,如果客户有什么不满意要离开,他从不勉强。
现在的多伦多中国人无处不在,特别是大陆人的市场无论每个行业都竞争的很厉害,有些用最底的价去乞求客户,有些用欺骗的手段引哪些贪便宜的客户上钩,所以有些受骗以后就在网上大批大斗,公布他人的姓名和地址。还有一些人,只要有什么要求没有达到自己的目标,不管三七二十一,就在网上大骂一顿,作独家审判,不过现在网站的网管还是删这些帖子,他们也怕惹法律上的麻烦。有一个客户在网上骂自己的买房经纪,买房经纪发现以后,也没有回击,等了半年以后,这个客户接到律师的信函,被骂的经纪要求这客户赔偿名誉和经济损失几十万,这客户害怕了,找律师,律师首先要求他预交律师费10000元。因此在加拿大尽量不要惹上官司,何况象我们这些移民还有语言障碍,有些华人律师都不接这类案件。
有时候想,辛辛苦苦来到加拿大,本来是冲着这份宽松,平和的人文环境来的,结果尽 碰到些骗子,小人,那移民还有什么意思?
所以,大多数做生意人的体会是宁肯不赚钱,也要好客户。