11月28日晚7:00,为了一个客户的事儿还在公司忙碌的顾问Ellen收到这样一则短信:
“刚到北京,非常感谢世贸通公司这几天对我们的帮助与服务。我们很满意!我们对世贸通塞浦路斯客服中心卓有成效的工作表示钦佩,对工作人员的热情与周到,智慧与体贴表示衷心感谢!祝我们的后续合作更加愉快,祝身体健康,世贸通兴旺发达!”短信来自刚从塞浦路斯成功购房的徐先生及妻子陈女士。
Ellen非常感动,回复了夫妻二人短信后,便将信息转发给了塞浦路斯客服中心,表达了对辛苦工作在一线的同事们的敬意。自世贸通塞浦路斯客服中心成立以来,接待了上百名前来塞浦路斯看房考察的中国客户。每一位客户到塞浦路斯都有专属客服人员贴心服务、专属豪车代步,有按需设计的个性化考察行程。然而,要想确保客人在6天5晚的考察过程中以及后续的移民申请、海外生活中都能享受到高质量的满意服务并不容易,需要世贸通驻塞浦路斯的客服团队严格规范客户服务细则、热情高效专业的服务,以及包括文案团队、律师团队、项目团队、顾问团队等世贸通各部门的通力协作。我们的目标只有一个,为了客户利益,我们一直在努力。
世贸通近期组织的看房考察团中,很多客户给予我们反馈。今后我们会陆续摘选与大家一起分享,感谢用心记录考察全程的每一位世贸通的客户。