加拿大移民經商:受中國電子商務蓬勃發展的刺激,美國也正努力趕上中國的發展速度,同時,加拿大也開始不甘落後。由于零售商們在網絡商城上聯盟,所以不太可能惡性競爭機制,因爲他們共同制定價格,吸引更多消費者。成立三年的Shop.ca首席執行官James Haggarty說:“我們得出結論——在網絡商城上,我們可以結識其他有趣的同盟。”
ShopTronics在自己的官網和亞馬遜上銷售電子産品,其主管Deepak Jain說:“我們希望我們的産品得到更多曝光。”他每個月付給亞馬遜29.99美元的費用,再加上其銷售的8%到15%左右給亞馬遜作爲渠道費用。
James Haggarty說:“eBay的收費爲銷售的10%,再加上每個月15.95美元到179.95美元不等的費用,具體收多少根據商業規模而定,有些商家有高達20%的優惠。Shop.ca的收費標准和亞馬遜相近,也是6%到25%,但是Shop.ca沒有額外的收費。”Jain補充道:“亞馬遜的服務很有效率,而且産品的曝光也非常合理。ShopTronics的銷售額在2013年猛增了250%,第二年也翻了一番。”
根據加拿大零售理事會關于電子商務發展的報告可知:即便如此,加拿大的電子商務發展仍然開發不足。電子商務平台使得商家更容易向消費者銷售,特別是對于中小企業者。調查結果顯示:在加拿大,38%的商家都在電子商城上入駐。
北美主要的電子商城是Amazon和eBay,日本是Rakuten,拉美是MercadoLibre,中國是天貓,他們在各自國家的市場上都占據前兩名。根據Shop.ca的報道,中國90%的電子商務都在網絡商城上交易。Haggarty說:“在加拿大,網絡商城的銷售雖然在逐漸增長,但份額低于5%。我們正在努力。”
2014年,Shop.ca的銷售激增90%,今年有望翻一番。亞馬遜的副主席Peter Faricy說:“亞馬遜2015年前五個月的銷售增長了70%,同時商家增長了30%。亞馬遜在年會期間,向會員提供兩天免費的航運和分銷,以刺激其進一步發展。在Amazon.com Inc上的商家構成從2007年的26%增長到44%,這也反映了加拿大電商賣家們在全球的擴張。”
Andrea Stairs說:“eBay作爲行業領先者,已經形成了很多機制,特別是兩年前成立的限制時間交易機制。許多公司,包括空吸塵器公司Dyson,把它作爲折扣直銷店。同時,它也吸引著越來越多的商家。”
Sylvain Prud說:“然而,還有一些商家不敢投入其中,例如Lowe’s有自己的電子商務網站,自從去年秋天開始,它一直在試用eBay。eBay是一個很好的平台,因爲它可以吸引那些不會進入實體店體驗的消費者。我們正在研究消費者消費習慣與業務增長的關系。”
當許多網絡商城經常吸引消費者購買其滿意的産品時,Shop.ca另辟蹊徑,它爲消費者提供更高級的産品。Haggarty說:“它新入駐了附加值高的時尚品牌,比如Michael Kors 和Kate Spade。高端零售商Sporting Life雖然也有自己的官網,但從去年秋天開始也入駐到Shop.ca。”
Sporting Life的聯合擁有人David Russell,說:“現在仍然有很多供應商不願意加入網絡商城,因爲他們認爲網絡商城是一個打折渠道,這樣會降低其品牌價值。也有一些已經入駐到Shop.ca的零售商在供應商的要求下,退出Shop.ca。但是Sporting Life有自己的定價策略,並且也和Shop.ca合作愉快。”
Haggarty說:“現在Shop.ca開始賣雜貨,與供應鏈商家聯手,將于今年秋天在多倫多北部試運行。它提供24小時服務,包括屠夫、面包師、藥店、寵物店、花店以及等幹洗店。我們並不需要打敗Amazon或eBay,我們只需要贏得消費者的信任。”