“幸虧選擇了一家在葡萄牙有分公司的移民機構，”客戶王先生在赴葡考察後有感而發。赴葡考察前，客戶考慮到在葡萄牙置業移民後續安家等問題，因此選擇了在裏斯本有分公司的世貿通集團。在經曆考察中的一次緊急事件之後，客戶更加意識到在危急時刻，世貿通裏斯本公司能夠提供各種及時有效的幫助，才是其移民葡萄牙的強力後盾。
在客戶赴葡考察第二天的晚上十點左右，世貿通裏斯本分公司的客服人員接到客戶的求助電話。客戶情緒非常緊張，希望世貿通分公司人員幫他聯系裏斯本最好的律師立馬趕到酒店，不管付多少錢都願意。電話這頭，客服人員一邊在電話裏安撫他的情緒，一邊詢問緣由，原來王先生和酒店隔壁房間的住客因爲噪音發生爭執，動了手，客戶吃了虧。于是氣憤之下，要起訴打人者。
客服人員意識到情況緊急，客人急需法律幫助。于是，立即聯系世貿通裏斯本分公司的合作律師事務所，告知事情經過，律師Luis表示二十分鍾之內就會趕到酒店處理此事。大約十五分鍾左右，律師Luis不僅自己提前趕到，還帶了一位當地很有名氣的刑事律師Catarina。
兩位律師的到來，讓處于憤怒和焦慮中的客戶漸漸鎮定下來，通過專業的分析和耐心的勸導，客人放棄了通過訴訟解決此事，同時也意識到自己的急躁脾氣所帶來的不良後果，雙方最終和解。
事後回想，王先生對世貿通客服的快速反應和律師的專業水准給予了高度評價，並表示這件事合理的處理不僅沒有影響到他的買房計劃，反而更加堅定了他們的決心。第三天，客戶就成功簽約購房。
【王先生獲批信息】
王先生所購房信息：
獲批時間：2013年3月24日
購房地點：裏斯本市區
購房價格：32.6萬歐元&36.4萬歐元
【所購房産】
戶 型：兩居室公寓(兩套)
占地面積：86㎡&89㎡
建築面積：86㎡&89㎡
泳 池：社區泳池