它的主人、来自英国德文郡的霍华德·伦恩(HowardLunn)，称有一次在烘干衣物时，滚筒的传动皮带突然断掉，当时他想这台老机器的生命走到了尽头，再也不能工作了。“因为这个型号已经停产太久，在网上也找不到能用的备件了。”伦恩先生解释说。然而，令他意想不到的是，Indesit客户服务表示能够向他提供类似的配件，经过修理，也许会延长洗衣机的使用期限。
除了硬件支持，公司还提供了技术援助，派来一名在当时参与了本系列洗衣机制造的工程师。对于自己的爱机，伦恩非常自豪，他称赞公司的服务真是太棒了，并且表示，相信这台英格兰本土制造的机器一定能坚持到最后